Khởi đầu là các bác sĩ và dược sĩ, mang trong mình sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, hằng ngày tiếp xúc và gặp gỡ rất nhiều tình trạng của các bệnh nhân khác nhau. Qua việc học và tư vấn chăm sóc cho bệnh nhân chúng tôi nhận ra rằng thuốc tây hiện nay chủ yếu được sử dụng để điều trị triệu chứng của bệnh, người bệnh muốn trở lại cuộc sống khỏe mạnh trước kia thật không đơn giản. Một trong những điều kiện cần tối quan trọng là:
1. Thực hành lối sống lành mạnh: làm việc, nghỉ ngơi, thể dục và giải trí điều độ.
2. Chế độ ăn uống cân bằng, lành mạnh và sử dụng thực phẩm sạch.
3. Xây dựng môi trường sống an lành, trong sạch.
Luôn trăn trở làm sao để có thể giúp người bệnh mau sớm trở lại cuộc sống khỏe mạnh bình thường đó. Đội ngũ bác sĩ và dược sĩ của chúng tôi đã thành lập Mộc Hoa Trà với mong muốn thông qua các sản phẩm tự nhiên của Mộc Hoa Trà giúp bệnh nhân có được sức khỏe tốt cả về thể chất và tinh thần giống như biểu tượng của Mộc Hoa Trà:
 |
Mộc: Chữ M cách điệu, mang ý nghĩa thương hiệu từ tự nhiên. |
| Hình Bông sen: Hình ảnh bông hoa sen thanh tao thuần khiết, mang lại sự an lành cho sức khỏe và tâm hồn. | |
| Lá trà bên trong: Thương hiệu gắn liền với đời sống hằng ngày, được sử dụng mỗi ngày như trà kết hợp thảo dược tốt cho sức khỏe. |
Slogan: Tinh hoa thảo dược Việt
Xuất phát từ ý nghĩa đó, Mộc Hoa Trà định hướng mang lại các giá trị cho Khách hàng:
1. Các sản phẩm hoàn toàn tự tự nhiên, được trồng và thu hái, chế biến tại Việt Nam
2. Dịch vụ chăm sóc Khách hàng với các tư vấn có chuyên môn là Bác sĩ, Dược sĩ
- Có kiến thức về bệnh học, dược liệu
- Có đạo đức nghề nghiệp và sứ mệnh chăm sóc sức khỏe
- Hỗ trợ tư vấn mọi lúc, mọi nơi
3. Kết hợp với các dịch vụ liên quan để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
- Nhà thuốc Bạch Mai: Trang thông tin thuốc và tư vấn thuốc
- MyPill: Quản lý tủ thuốc, chủ động giúp Bệnh nhân luôn có đủ thuốc một cách “Đơn giản” và “Tiện lợi”